Términos, Condiciones y Políticas de Uso

1. Términos Generales de Uso

1.1 Naturaleza del Servicio

Protagon Business es una red profesional diseñada para facilitar el networking, la exposición comercial y la colaboración empresarial. La plataforma actúa como un intermediario tecnológico y no garantiza el éxito comercial, ventas o contrataciones derivadas del uso de la misma.

1.2 Propiedad Intelectual y Licencias

El Usuario declara ser el titular legítimo de todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido (textos, imágenes, logotipos, videos) que publica. Al subir contenido, el Usuario:

• Garantiza que no infringe derechos de terceros (copyright, marcas registradas, privacidad).
• Otorga a Protagon Business una licencia mundial, perpetua, no exclusiva y gratuita para alojar, reproducir, distribuir y comunicar públicamente dicho contenido dentro de la plataforma y en materiales promocionales de la misma.
• Libera a Protagon Business de cualquier responsabilidad legal derivada de reclamos de terceros sobre dicho contenido.

2. Reglas de la Comunidad y Política de Moderación

2.1 Código de Conducta

Para mantener un entorno profesional seguro, queda estrictamente prohibido:

• Contenido Ilegal o Peligroso: Publicar material relacionado con actividades ilícitas, violencia, discriminación, pornografía o discurso de odio.
• Acoso y Spam: Enviar mensajes masivos no solicitados, acosar a otros usuarios, o utilizar técnicas de scraping para recopilar datos.
• Fraude y Suplantación: Crear perfiles falsos, suplantar la identidad de otras personas o empresas, o promocionar esquemas piramidales/fraudulentos.

2.2 Mecanismo de Reportes y Sanciones

La plataforma cuenta con herramientas de reporte ciudadano en perfiles y publicaciones. Tras recibir un reporte, nuestro equipo de moderación evaluará el caso bajo los siguientes criterios:

• Eliminación de Contenido: Si una publicación (Post, Catálogo, Evento) infringe las normas, será eliminada permanentemente de nuestros servidores.
• Suspensión de Cuenta: En casos graves o reincidencia, el perfil del usuario será cambiado a estado "Suspendido". El usuario perderá acceso a su red, mensajes y cualquier saldo publicitario vigente.
• Decisión Final: Las decisiones de moderación son inapelables y definitivas para proteger la integridad de la comunidad.

3. Aviso de Privacidad Integral

En cumplimiento con la normativa vigente de Protección de Datos Personales, informamos:

3.1 Recolección de Datos

Recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente (Identificación, Contacto, Perfil Profesional) y datos técnicos de navegación (IP, dispositivo, ubicación aproximada) para mejorar la seguridad y la experiencia del usuario.

3.2 Uso de la Información

Sus datos se utilizan para: proveer los servicios de la red, procesar pagos (a través de pasarelas seguras certificadas), y mostrar publicidad contextual. No vendemos su información personal a terceros.

4. Seguridad de la Información y Deslinde de Responsabilidades

4.1 Seguridad de los Datos

Protagon Business implementa medidas de seguridad técnicas y administrativas estándar de la industria (como encriptación SSL/TLS, hashing de contraseñas y firewalls) para proteger su información. Sin embargo, el Usuario reconoce que ninguna transmisión por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es 100% invulnerable.

4.2 Deslinde por Vulneraciones Externas

Protagon Business, sus socios, directivos y empleados NO SERÁN RESPONSABLES, bajo ninguna circunstancia, por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales (incluyendo lucro cesante, pérdida de datos o daño reputacional) derivados de:

• Accesos no autorizados (hackeos), intrusiones informáticas, ataques de denegación de servicio (DDoS) o inyección de código malicioso por parte de terceros ajenos a la administración.
• Filtraciones de datos derivadas de vulnerabilidades de día cero o fallos en proveedores de infraestructura tecnológica externos.
• El uso indebido de su cuenta debido a la pérdida, robo o debilidad de su contraseña, siendo la custodia de las credenciales de acceso responsabilidad exclusiva del Usuario.

El servicio se proporciona "tal cual" (AS IS) y "según disponibilidad", sin garantías expresas o implícitas de funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.

5. Política de Pagos, Publicidad y No Reembolsos

5.1 Servicios Digitales

Los servicios publicitarios (Ads), verificaciones y membresías son productos digitales de consumo inmediato. Al realizar el pago, el usuario acepta que el servicio comienza a ejecutarse en el momento de la activación.

5.2 Política de No Reembolso

TODAS LAS VENTAS SON FINALES. No se realizarán reembolsos totales ni parciales por:

• Cancelación anticipada del servicio por parte del usuario.
• Suspensión de la cuenta debido a violaciones de los Términos y Condiciones (ver Sección 2).
• Discrepancias en el rendimiento o alcance de los anuncios (métricas de vanidad).
• Errores en la configuración del anuncio cometidos por el usuario.

6. Jurisdicción y Contacto

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.